O que o coelhinho do Marketing traz? - Páscoa e comunicação estratégica

Nas próximas semanas, será comemorada a Páscoa, a data mais importante para os cristãos, por marcar a Paixão, Morte e Ressurreição de Jesus Cristo. Além disso, tem-se o costume de se comprar e presentear as pessoas com ovos de Páscoa. Mas o que uma ideia está ligada a outra, e o que isso tem a ver com Marketing e Comunicação? A ideia de uma vida nova, segundo a tradição judaica e cristã, tinha como uma representação a figura do coelho e dos ovos de Páscoa, segundo texto publicado no site Sua Pesquisa:

"A figura do coelho está simbolicamente relacionada à esta data comemorativa, pois este animal representa a fertilidade. O coelho se reproduz rapidamente e em grandes quantidades. Entre os povos da antiguidade, a fertilidade era sinônimo de preservação da espécie e melhores condições de vida, numa época onde o índice de mortalidade era altíssimo. No Egito Antigo, por exemplo, o coelho representava o nascimento e a esperança de novas vidas.
Mas o que a reprodução tem a ver com os significados religiosos da Páscoa? Tanto no significado judeu quanto no cristão, esta data relaciona-se com a esperança de uma vida nova. Já os ovos de Páscoa (de chocolate, enfeites, jóias), também estão neste contexto da fertilidade e da vida."

Um grande foco das empresas nesta época é aproveitar esta época de renovação na vida de muitas pessoas, pensar nas que irão presentear seus namorados(as), esposos(as), amigos, familiares com os ovos de Páscoa, por meio de embalagens especialmente pensadas para aquelas ocasiões e de produtos que não são, especificamente, ovos de Páscoa, mas sim, outros tipos de chocolates devidamente preparados para este tempo.

Porém, uma inovação que repercutiu de forma intensa nas mídias sociais foi feita pela marca de cerveja Skol, que criou um ovo de Páscoa, juntamente com a chocolateria Folie, chamado Redondinho, feito com chocolate trufado e cerveja. Segundo informações da página da marca no Facebook, a venda do ovo pela fanpage começa no dia 30 de março e o "presente de Páscoa" da cerveja vira num kit com seis ovos dispostos num engradado, conforme matéria do Meio & Mensagem.

A ação também mostra um vídeo de 13 segundos para suscitar a curiosidade ao público e, principalmente, ao consumidor da bebida. Uma cozinheira com trajes sensuais mexe o conteúdo de uma tigela, juntamente com uma lata de Skol. Essa situação, além de ser algo completamente inovador no cenário brasileiro, reflete um total distanciamento entre a ideia do comercial e o verdadeiro significado dos ovos de Páscoa.



Muitos acreditam que essas inovações acabam por encobrir a tradição da data e da simbologia de se comprar os ovos de Páscoa. Outros acabam dizendo que as novidades ajudam o mercado a se aquecer nesta época, além de oferecer um certo incentivo para a concorrência entre as marcas. De um lado ou de outro, o que não se pode negar é que os "coelhinhos do Marketing" trazem sempre, a cada ano, ovos "azuis, amarelos e vermelhos" para tentar agradar a todos os gostos.

Engajamento social: do virtual ao real - Campanha de conscientização #Doe1Ovo

No cotidiano digital-midiático, seja em hashtags espalhadas na rede de microblogs Twitter, seja nos sites de relacionamento ou mesmo em mensagens do tipo "correntes" enviadas via e-mail, quase todos os dias aparecem campanhas de engajamento acerca de uma causa social, ecológica ou moral, ou ainda surgem iniciativas de solidariedade a vítimas de algum fato marcante.

Claramente, é louvável que estas ideias surjam na Internet, porém, não se pode desperdiçá-las limitando o seu alcance apenas ao universo on-line, ao virtual. Apesar de este ser um cenário interessante para que estratégias desse tipo sejam feitas, o engajamento em relação a uma causa qualquer precisa extrapolar as barreiras do virtual para se tornar real, físico, palpável, realmente transformador.

Mas quais são as barreiras para um maior engajamento das pessoas, tanto em meios virtuais, como na esfera offline? Uma das visões sobre este assunto está presente no artigo O avanço da democracia digital e a ampliação do espaço público: realizações e obstáculos, de Danilo Rothberg e Maria Teresa Miceli Kerbauy (artigo online, grifo nosso):

"'As barreiras a um maior engajamento online dos cidadãos na formulação de políticas são culturais, organizacionais e constitucionais, não tecnológicas. A superação desses desafios vai requerer esforços maiores para elevar a conscientização e a capacidade tanto dentro dos governos quantos dos cidadãos' (OCDE [Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Econômico], 2003: 9). Entre os esforços já empregados, estão campanhas de comunicação nos meios tradicionais e eventos em locais estratégicos para incentivar a participação; (...). Por fim, um feedback detalhado de como as contribuições serão aproveitadas em determinada formulação legal ou de política pública figura como um dos mais eficientes meios de incentivo. Se o cidadão percebe que seu input conta no processo, recebe o melhor estímulo."

Uma estratégia que serve de exemplo para que se entenda o processo de auxílio no entendimento desta transposição de campanhas de conscientização do online para o offline, surgiu na Internet neste ano de 2011: a campanha Doe um Ovo, idealizada pela agência Ioiô Digital. Segundo release disponibilizado para o blog, o grande desafio desta campanha é justamente "trazer a interatividade e o engajamento das redes sociais para o plano físico, incentivando as relações interpessoais.". 

E como alcançar este objetivo? Para os criadores do projeto, é simplesmente doar um ovo de Páscoa a alguém (amigo, parente ou um completo desconhecido), postar no perfil do Twitter ou do Facebook com a hashtag #doe1ovo e, por fim, comentar a sua experiência no próprio site da campanha, no prazo entre 14 e 24 de abril (domingo de Páscoa). Além de um espaço para comentários, o endereço ainda traz formas de promover a ação, tanto na esfera online (banners e avatares), quanto na offline (cartazes para se afixar em universidades, empresas).

Lucas Moreira, um dos integrantes da agência, relata por e-mail que o projeto não é vinculado a nenhuma empresa ou produto, mas somente à ação social por si, e que a proposta já conta com o engajamento de dezenas de personalidades das redes sociais, espalhando a ideia de que "o contato físico ainda é um importante elo nos relacionamentos entre as pessoas."

Este projeto, como já dito, é um dos grandes exemplos de como um engajamento online pode ser também uma fonte para o resgate desta mesma iniciativa fora da rede mundial de computadores, promovendo, assim, a intensificação das relações interpessoais.

Tome Nota I: O RPitacos avisa que não terá postagens na Sexta-Feira Santa (dia 22 de abril), retornando às atividades normais na segunda feira, dia 25, com os votos de uma Feliz Páscoa!

Tome Nota II: Está chegando o aniversário de 1 ano do RPitacos, comemorado no dia 04 de junho! O blog está aberto a parcerias para esta comemoração. Quem se interessar, mandar um e-mail para rpitacos@yahoo.com.br ou avisar via Twitter. Participe desta comemoração! #RPitacos1ano