E lá vem a noiva... - Relações Públicas e a indústria do casamento

Por Maíra Masiero

Para algumas pessoas, o término do Carnaval é considerado como o "início" de mais um ano de trabalhos, lutas e sonhos a serem realizados, nos aspectos profissional e pessoal. E um dos sonhos de muitos é constituir uma família, principalmente pela consolidação de um casamento com a pessoa amada.

Mas como surgiu essa solenidade de união entre duas pessoas? Pode-se desdobrar esta questão em duas vertentes: o casamento civil - aparentemente sem solenidades - e a cerimônia religiosa (segiuda por uma festa ou confraternização).

A primeira, segundo Paula Bianca Dias, no artigo Nulidade e Anulabilidade do Casamento Civil e Religioso (2010, p. 10), em território brasileiro, "é da civilização romana. Nessa civilização, as famílias não precisavam ter laços de sangue, mas cultuavam laços religiosos; uma religião que tinha uma unidade principal e outras secundárias.". No mesmo artigo (2010, p. 70), a autora mostra uma explicação acerca da cerimônia religiosa do casamento, no rito cristão (o sacramento do matrimônio):

"O matrimônio é uma instituição, desde os tempos mais remotos, pois Deus criou dois sexos diferentes com o intuito de complementação entre eles, tanto emocional, quanto espiritualmente. Dessa instituição, origina-se, pois, a família. Os principais objetivos entre os cônjuges que formam essa família é a geração de filhos, buscando uma instituição baseada no amor fraternal entre eles. Para que isso ocorra, o casal deve se unir, através de seus corpos, de seus pensamentos e de suas emoções com uma ideia principal, viver de acordo com as regras de Deus, procurando a salvação."

Refletindo estas duas vertentes, e inserindo o lado festivo da celebração, pode-se dizer que não é uma tarefa simples planejar e realizar um casamento, considerado como um tipo específico de evento. São muitos os detalhes para se pensar, mesmo numa cerimônia considerada simples, e um bom planejamento realizado pelo(s) cerimonialista(s) - os relações-públicas também podem atuar neste ramo - é importante.

Um programa que mostra de forma contundente a importância de um bom planejamento em relação ao casamento é o Chuva de Arroz, transmitido pelo canal pago GNT em vários horários (o principal deles é segunda, às 20h30). Segundo o site do programa, a intenção é mostrar, a cada episódio, a trajetória de dois casais, desde o momento em que se conheceram até o dia do casamento, passando pelas angústias e expectativas dos noivas e pelos detalhes da cerimônia, como o vestido da noiva, a maquiagem, a decoração, a cerimônia religiosa e a festa.



Quando se assiste a este programa, percebe-se o quanto de trabalho um casamento exige para que tudo saia o mais perfeito possível para os convidados e, principalmente, para os protagonistas da festa.

Políticas de fidelização do público interno - Casamento real no Domingo Legal

Existem muitas estratégias de comunicação, muitas ações promocionais, que possuem o objetivo de valorizar o público externo das organizações, fazendo-o cada vez mais fiel às marcas, às empresas que oferecem estas promoções. Não se pode negar a grande importância de se fazer estas políticas, já que a consolidação da imagem da empresa como um organismo que pensa também "fora da caixa registradora" é fundamental para o sucesso desta.

Mas o público interno também precisa ser motivado e valorizado para poder desempenhar, de forma comprometida, determinada e - por que não? - apaixonante, suas funções, podendo considerar seu local de trabalho como uma "segunda casa", como defendem Liana Estela Merladete de Souza e Maria Ivete Trevisan Fossá no artigo Comunicando com Relações Públicas – uma proposta de comunicação estratégica para o fortalecimento do comprometimento organizacional (2006, p. 11):

 

"A “casa” como é denominada a empresa por muitos, faz parte não só da vida profissional dos empregados, como também da pessoal. Retribuir esse apego e esse compromisso com os objetivos da organização é mais do que valorizar os funcionários, é envolvê-los no processo e oportunizar mecanismos concretos para que a imagem favorável da empresa perante o seu público interno seja, além de mantida, também fortalecida."

Um caso interessante e que pode exemplificar esta "retribuição de apego" citada pelas autoras ocorreu na tarde do último domingo, dia 1º de maio, foi a realização de um casamento surpresa ao vivo no palco do programa Domingo Legal (SBT), influenciado pelas mundialmente vistas e comentadas núpcias do príncipe inglês William e da, agora, duquesa Kate, que foram celebradas nesta última semana.

Não é uma grande novidade o fato de alguns casamentos (geralmente, de surpresa, sem cúmplices - como o caso a seguir - ou com a cumplicidade do noivo ou da noiva) serem celebrados ao vivo em programas de televisão, sob os mais diversos ritos (católicos, protestantes, anglicanos, entre outros).

Um grande diferencial visto neste feriado do Dia do Trabalho foi em relação aos protagonistas desta supresa: uma funcionária da emissora, responsável há 12 anos por coordenar as platéias dos programas de auditório, e um estagiário do SBT que foi efetivado no próprio palco da atração, como uma das supresas preparadas aos recém-casados.

Os dois não tinham condições para arcar com todas as despesas que um casamento exige e ainda a mulher está grávida de 4 meses. Por estas condições e, segundo os outros funcionários ouvidos no decorrer do programa, pelo bom desempenho nas funções designadas, o Domingo Legal realizou este casamento supresa sem cúmplices, ou seja, ninguém sabia que iria casar naquele domingo.

O estagiário estava envolvido, sim, na montagem de um casamento inesperado, porém pensava que era para outro noivo (inclusive, ele ficou trancado com o ator durante cinco horas num camarim). Já a sua futura esposa imaginava que iria substituir, no palco, uma modelo grávida num suposto desfile de vestidos de noiva, já que maio, tradicionalmente, é conhecido como o mês das noivas. Somente no palco é que o apresentador Celso Portiolli revelou que os dois iriam ganhar um casamento do programa. Mas não foi só isso: viagem de lua-de-mel, móveis e um novo apartamento foram ofertados ao casal.

Infelizmente, o vídeo completo deste momento ainda não foi postado na Internet e as únicas imagens encontradas até agora foram filmadas, provavelmente, por amigos de uma integrante da Banda Fox, que tocou na cerimônia realizada num espaço fechado, montado atrás dos estúdios do SBT.



O que vale ressaltar, neste caso (um evento interno que se tornou externo graças à mídia e a um planejamento feito pela produção do programa), é o impacto que esta ação deixou (e deixará) na história de vida deste novo casal, tornando-a, assim, uma grande alavanca de fidelização destes integrantes do público interno à organização e do fortalecimento de uma imagem positiva no que diz respeito ao tratamento dado pelo SBT aos seus funcionários.

No clima da marcha nupcial - Atuação do Relações Públicas na "indústria do casamento"

Um dos grandes momentos que acontecem na vida da maioria das pessoas é quando um casal se une em matrimônio, com todas as cerimônias (civil e/ou religiosa, dependendo da situação dos noivos) e festas esperadas para esta ocasião. 

De um simples ritual para oficializar a união entre dois indivíduos, o casamento tornou-se, ao longo dos tempos, um grande evento a ser planejado com antecedência e com todos os cuidados, como relatam Marco Félix Jobim e Betânia Silva D'almeida Jobim no artigo A responsabilidade civil dos fornecedores de produtos e serviços em eventos: uma análise de casos concretos (ano desconhecido, págs. 04-05):  

"Não há como deixar de trazer a colação o conceito de um dos eventos que mais dá trabalho e que é corriqueiro no dia-a-dia de organizadores de eventos, que é o casamento (...).

(...)

A festa de casamento é talvez um dos mais complicados eventos sociais a ser realizado, tendo em vista que mexe com a expectativa dos sonhos de cada mulher e de cada homem em ter aquela solenidade perfeita não só para si como para seus convidados."

Mas o que tem a ver o dia do casamento com o trabalho de Relações Públicas? É sabido que este profissional realiza, como uma de suas funções, o planejamento de eventos diversos, tanto para empresas e organizações de Primeiro e Terceiro setores, quanto para pessoas físicas, o que é o caso do casamento. Este evento exige muito investimento e paciência por parte dos noivos, e um planejamento bem feito da festa (escolha do dia, do local, do bufê, da banda ou DJ, da quantidade de convidados, dos fotógrafos...) e das cerimônias civil e religiosa faz toda a diferença para o êxito deste grande dia para o futuro casal.

Apresentado isso, pode-se perceber a importância do profissional de Relações Públicas em duas frentes: para auxiliar os noivos no planejamento, na resolução dos imprevistos que podem ocorrer ao longo do tempo, no cerimonial e no protocolo previstos, além de supervisionar a entrega dos convites e o andamento das festas; escolher as músicas da cerimônia, juntamente com os noivos, entre outras responsabilidades.

O mais interessante é que esta "indústria do casamento" é uma área que cresceu significativamente nos últimos anos, movimentando cerca de 10 bilhões de reais por ano no Brasil, segundo reportagem exibida em 15 de agosto de 2010 (e reapresentada em 16 de janeiro de 2011) pelo programa Pequenas Empresas, Grandes Negócios, veiculado pela TV Globo e que poderá ser visto a seguir.



Quem mais ganha com esta evolução são as pequenas empresas, seja de foto e vídeo, corais ou bufê, entre outras que mostram que a visão empreendedora neste setor faz a diferença e que o profissional de Relações Públicas, como grande estrategista da Comunicação, é muito importante para estas empresas especializadas em casamento, por possuir uma visão sistêmica deste evento como um todo.